Wyzwanie: nieużywalna strona na Drupalu
Edenred Polska prowadził stronę na Drupalu — technologia była narzucona przez francuską centralę. Serwis obsługiwał trzy grupy odbiorców: potencjalnych klientów (firmy chcące kupić karty podarunkowe i benefitowe), posiadaczy kart (osoby korzystające z kart Edenred) oraz akceptantów (firmy przyjmujące płatności kartami Edenred).
Choć strona miała technicznie zainstalowany moduł Drupal Paragraphs, wdrożenie było fundamentalnie wadliwe. Content managerowie nie mogli edytować nawet podstawowego tekstu — każda zmiana wymagała zgłoszenia do zespołu technicznego.
Zespół marketingu znalazł obejście: zaczął wklejać gotowe grafiki zamiast edytowalnego tekstu. To prowadziło do poważnych problemów — brak responsywności na różnych urządzeniach, słabe SEO, ponieważ wyszukiwarki nie indeksują treści zaszytych w grafikach, niska jakość wyświetlania i sztywna struktura, której nie dało się szybko zmienić.
Wyniki biznesowe
Od planu odejścia od Drupala do bycia jego ambasadorem
Nastawienie klienta zmieniło się fundamentalnie. Z firmy planującej całkowite porzucenie Drupala Edenred stał się partnerem, który regularnie zamawia nowe komponenty, myśli o uniwersalności paragrafów i planuje kolejne etapy rozwoju serwisu. Ich zespół marketingu samodzielnie tworzy teraz landing page z biblioteki komponentów.