Tablein

TableIn to system zarządzania restauracjami stosowany przez klientów na całym świecie. W ramach całego serwisu działa aplikacja służąca do zarządzania restauracjami oraz portal umożliwiający ich wyszukiwanie oraz rezerwację stolików online.

Problem

Klient poszukiwał wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów oraz firmy która pomoże rozwinąć aplikację.
Przede wszystkim musieliśmy zmierzyć się z szybkością działania. Wraz ze wzrastającym ruchem i pojawiającą się większą ilością aktywnych użytkowników korzystających z aplikacji pojawiały się już problemy wydajnościowe.
Dodatkowo, klient chciał rozwijać dalej cały system dodając nowe funkcjonalności.
Poszukiwał również rozwiązania do stworzenia dodatkowego, zupełnie odrębnego portalu dla dla gości restauracji. Portal miał pozwalać na znajdowanie restauracji i rezerwowanie stolików online bez konieczności telefonicznego kontaktowania się.

Rozwiązanie

Rozpoczęliśmy rozwiązywanie problemów od przejęcia opieki nad serwisem i poprawiania kodu podczas pracy nad bieżącymi zgłoszeniami.

Aby rozwiązać problemy wydajnościowe, przeprowadziliśmy dogłębną analizę systemu. Następnie przeprowadziliśmy optymalizację kluczowych funkcjonalności. Dokonaliśmy refaktoringu części kodu oraz wprowadziliśmy lepsze mechanizmy cache’owania. Dodatkowo mocno zoptymalizowaliśmy zapytania do bazy danych i ilości żądań wysyłanych do serwera.

Równolegle pracowaliśmy nad nowymi funkcjonalnościami. M.in. dodaliśmy integrację z PayPal Express Checkout, nowe plany subskrypcji, zmiany w wyglądzie interfejsu użytkownika i wiele innych.

Aby stworzyć zupełnie odrębny portal dla gości restauracji stworzyliśmy API w Drupal 7 oraz aplikację webową w React.js.

Rezultat

System działa dużo szybciej pomimo rosnącej liczby klientów.
Czasy niektórych żądań zostały zredukowane nawet o kilkadziesiąt sekund.

Uruchomiliśmy wersję produkcyjną portalu dla użytkowników końcowych (http://tablein.lt/en), która cieszy się dużym ruchem a liczba rezerwacji rośnie z dnia na dzień. Użytkownicy mogą szybko wyszukać restaurację w wybranej lokalizacji oraz dokonać rezerwacji uwzględniając własne preferencje dzięki dostępnym filtrom.

TableIn z powodzeniem konkuruje na rynku systemów rezerwacyjnych dla restauracji.

Najważniejsze funkcje serwisu

Możliwość zarządzania rezerwacjami dzięki rozbudowanemu kalendarzowi
Okresowe plany subskrypcji ze wsparciem dla automatycznych/powtarzających się płatności
Możliwość rezerwacji stolika online bez konieczności bezpośredniego kontaktu z restauracją, za pomocą widżetu
Zaawansowane możliwości tworzenia wizualizacji rozmieszczenia stolików i pomieszczeń w restauracji za pomocą kreaora
Możliwość wystawiania ocen i opinii za pobyt w restauracji przez klientów
Rozbudowane możliwości zarządzania godzinami otwarcia restauracji wraz z obsługą wyjątków tj. święta czy przewy w pracy
Obsługa kilku rodzajów kont z różnymi uprawnieniami i zestawem dostępnych funkcjonalności tj. menedżer, submenedżer, kelner
System powiadomień i notyfikacji SMS/Email z możliwością personalizacji treści

Rozbudowana gama ustawień i preferencji dla restauracji
Integracje z serwisami tj. Stripe, PayPal EC/PS, Paysera, MailChimp, MailerLite i inne
Strona restauracji z możliwością personalizacji treści, galerii, danych kontaktowych
Rating system opracowany w celach klasyfikacji restauracji pod kątem jakości usług
Panel kontrolny przedstawiający podstawowe statystyki restauracji
System lojalnościowy dla stałych klientów
Eksport informacji o klientach i rezerwacjach do plików .csv
Wsparcie dla ponad 20 wersji językowych

Zobacz online

www.tablein.com

Porozmawiajmy o Twoich projektach

Napisz do nas