Kupujący opisuje chatbotowi, czego potrzebuje, i dostaje trzy nazwy dostawców. Twojej na liście nie ma, choć produkt pasuje, certyfikaty są aktualne, a terminy dostaw biją pozostałych trzech.
Rekomendacja firmy przez AI zależy od publikowania faktów, które chatbot może zweryfikować w trakcie rozmowy - specyfikacji, cen, terminów i stron branżowych. Dlaczego kwalifikowani dostawcy mimo to znikają z shortlisty i co musi trafić na stronę, żeby na niej zostać.