Przez ostatnie pół roku w Droptica pracowaliśmy nad utworzeniem zorganizowanego i ustrukturyzowanego zespołu wsparcia. Jestem zadowolony, mogąc teraz napisać, że nasz support jest pierwszorzędny. W tym wpisie wyjaśnię pokrótce, dlaczego zdecydowaliśmy się utworzyć osobny zespół wsparcia. Droptica zaczęła jak wiele innych zespołów deweloperskich, z grupą programistów pracujących nad bieżącymi zadaniami, takimi jak nowa strona dla klienta albo dodatkowy element na istniejącej.